6 Sigma y DMAIC

Seis (Six) Sigma es una estrategia de manejo de negocios, originalmente desarrollada por Motorola, y que hoy goza de una extensa aplicación en muchos sectores de la industria.
Seis (six) Sigma busca identificar y remover las causas de los defectos y errores en los procesos de manufactura y negocios. Este utiliza un grupo (set) de métodos de manejo de calidad incluyendo métodos estadísticos y crea una infraestructura de personas dentro de la organización ("cinturones negros" etc.); quienes son expertos en estos métodos. Cada proyecto seis (six) sigma llevado a cabo en la organización sigue una frecuencia definida de pasos y tiene cuantificados las metas financieras (reducción de costos o incremento de utilidades).

La metodología básica de DMAIC consta de los siguientes cinco pasos:

Objetivos del proceso de mejoramiento definido y consistente con la demanda de los clientes y la estrategia empresarial.

Mide aspectos importantes del presente proceso y colecta data relevante/significativa.

Analiza la data para verificar relaciones de causa - y -efecto. Determina cuales son las relaciones y tiende a asegurarse de que todos los factores se hayan considerado

Mejora y optimiza el proceso basado en el análisis de los datos utilizando técnicas como de Diseño de experimentos.

Control para garantizar que las desviaciones de la meta se corrigen antes de que se conviertan/deriven en defectos. Montar pilotos de prueba para establecer la capacidad del proceso, pasar a la producción, creación de mecanismos de control y vigilar continuamente el proceso.

RCA2go proporciona una capa/cobertura de DMAIC para asegurar que toda la información desarrollada por este poderoso proceso es capturada.